Àngel est l’un de nos guides de kayak de mer les plus experts, et il travaille avec nous depuis 12 ans. Ensuite, Àngel vous dévoilera quelques secrets de sa passion: le kayak.
1. Pouvez-vous fournir des informations vous concernant, telles que votre nom, votre âge, votre lieu de naissance et toute autre information que vous souhaitez partager?
Je m’appelle Àngel Panicello Primé. J’ai 40 ans, je suis né à Cambrils et je suis guide de kayak de mer depuis plus de 20 ans. J’ai eu la chance de me spécialiser dans différentes eaux, de la Méditerranée au Groenland en passant par les fjords norvégiens, la mer Cantabrique ou les îles hawaïennes. Cela vous donne l’avantage de la perspicacité et de l’application des connaissances d’un site à l’autre. Comme pour les langues, plus vous en saurez, plus la prochaine sera facile.
Voyager est une bonne addiction, à cause de tout ce que vous apprenez et partagez dans chaque domaine, et le kayak, ainsi que les autres sports que je pratique, m’a heureusement facilité la tâche. Ce qui me passionne vraiment, c’est de pouvoir appliquer mon apprentissage à mon retour et d’enrichir les cours et ateliers que nous appliquons à RocRoi.
2. Pouvez-vous décrire votre entreprise et votre histoire? Travaillez-vous seul ou en équipe? Y a-t-il eu des changements ces dernières années?
Je travaille chez Roc Roi, une entreprise leader dans le secteur des activités d’aventure dans toute la Catalogne avec quatre centres répartis sur tout le territoire: Llavorsí (Pyrénées), Vilanova y la Geltrú (Barcelone), Grau-Roig (Andorre) et La Torrassa (Pyrénées).
Dans chaque centre, nous réalisons des activités dans tous les états de l’eau: eaux vives à Llavorsí, eaux calmes à La Torrassa, sports nautiques à Vilanova et activités de neige en Andorre.
J’ai la chance de pouvoir travailler avec une équipe hors du commun, des frères Rabaneda, propriétaires ayant une connaissance approfondie du secteur, aux stagiaires qui vous rappellent constamment d’où vous venez et jusqu’où nous pouvons aller ensemble.
Ces dernières années, Roc Roi a investi chaque saison dans de nouveaux équipements, tels que: hydrospeeds, catamarans, kayaks et équipements techniques. Un autre point de développement a été le département marketing et commercial grâce à l’intégration de nouveaux professionnels du secteur et à la spécialisation dans le numérique.
Enfin, dire que c’est grâce à la branche Roc Roi Consulting que nous pouvons voyager dans le monde entier pour développer divers projets de mise en œuvre et de conseil d’entreprises sportives, y compris, bien sûr, des entreprises de kayak. Nous sommes une entreprise familiale née des sports fluviaux qui s’adapte et grandit petit à petit en fonction des besoins du marché et de notre motivation à relier entre eux tout le tourisme actif et d’aventure.
3. Quel est votre domaine d’expertise? Qu’aimeriez-vous faire dans votre domaine d’expertise? Qu’est-ce que vos clients vous demandent le plus souvent?
Bien que je sois actuellement consultant et directeur sportif dans l’entreprise, je n’ai jamais voulu mettre de côté mon travail de guide de kayak de mer, et grâce à cela, j’ai pu le faire dans de nombreux coins du monde, tels que les Émirats arabes unis, le Groenland, l’Azerbaïdjan, la Turquie, L’Irlande, la Norvège, la Chine, etc., pour réaliser des visites de terrain et des explorations pour le secteur Roc Roi Consulting. Ce qui me passionne vraiment, c’est le développement personnel à travers l’activité physique et le sport, en l’intégrant dans la culture spécifique de chaque pays. C’est le moyen le plus sûr et le plus professionnel d’offrir à nos clients une expérience authentique et unique avec l’excellence de toute notre équipe.
Le kayak de mer est une discipline sportive qui offre les meilleures sensations possibles pour s’intégrer pleinement à la nature de manière autonome et respectueuse de l’environnement. Et c’est exactement ce que nos clients nous demandent année après année lorsqu’ils veulent répéter ces mêmes expériences dans des lieux différents. Par exemple, beaucoup d’entre eux, qui ont aimé naviguer avec nous parmi les majestueux icebergs géants du Groenland ou parmi les narvals et les baleines à bosse, nous demandent alors de répéter ladite navigation parmi les beaux icebergs du glacier Perito Moreno (Argentine) et vice versa. Et il est logique qu’ils le demandent, car à chaque voyage on voit son expérience et sa maîtrise augmenter, en espérant que cet apprentissage ne reste jamais stagnant sur une seule photo, bien qu’incroyable.
4. Quelles ont été vos raisons qui vous ont amené à choisir cet emploi? Quelles sont les raisons qui vous poussent à accomplir votre travail quotidien?
Eh bien, c’était tout à fait naturel et progressif. Je suis tombée amoureuse du kayak à l’âge de 19 ans lorsque j’ai vu ses bienfaits sur ma santé, ma condition physique et mon développement mental. Ces bons sentiments étaient ce que je voulais transmettre avec passion à mes amis, y voyant une possibilité d’apporter une amélioration à mon environnement, ainsi qu’aux clients de mes premiers emplois.
J’ai ensuite étudié à l’INEFC de Lleida le Bachelor en activités physiques et sportives, où, entre autres sports, j’ai fait un master en kayak de rivière et de mer. Après avoir obtenu mon diplôme, j’ai travaillé dans quelques entreprises d’aventure ici, dont l’une est l’actuelle, mais à cette époque, j’ai décidé de tout laisser derrière moi et d’aller vivre en Norvège, un pays brutal pour ses paysages et sa culture, où j’ai travaillé pendant un temps comme Guide de kayak dans les fjords norvégiens.
Mais en 2008, tout a pris une tournure inattendue. Carlos Rabaneda, PDG de Roc Roi, m’a demandé de revenir, car il avait un projet d’expansion très cool auquel ils voulaient que je participe. De là, tout s’est développé d’une manière extraordinaire; Vous devenez entraîneur de kayak dans la fédération, pour diriger une très grande entreprise d’aventure, pour initier des améliorations inexistantes dans le secteur, pour rêver comment devrait être l’avenir de votre secteur, pour mettre en œuvre vos connaissances à travers le monde et recueillir les apprentissages de d’autres cultures du kayak, toujours avec le plus grand respect et humilité envers les personnes magnifiques que vous rencontrez et vous instruisez.
Que puis-je dire? Je n’ai pas choisi ce travail, mais entre nous tous, nous créons et luttons chaque jour pour l’améliorer et créer des choses qui n’existent toujours pas autour de nous. Je pense que c’est une bonne dynamique pour maintenir l’élan d’une manière inconsciente et belle. Quand j’étudiais à l’université, je n’avais jamais imaginé gérer des activités de kayak au milieu d’une situation de pandémie mondiale, élaborer des protocoles de sécurité tout en conservant le maximum d’essence du sport possible, et je pense que nous l’avons très bien géré grâce aux façons de faire que nous faisons depuis. il y a des années. Cela vous donne une confiance barbare tout en vous mettant à votre place en voyant à quel point nous sommes vulnérables. Comment ne pas vouloir faire mon travail tous les jours, si le niveau d’auto-demande vient naturellement?
5. Quel est le processus que je dois suivre pour participer à vos excursions en kayak?
Tout d’abord, visitez notre site Web www.rocroi.com ou www.rocroiconsulting.com, dans lequel notre équipe de communication fait un excellent travail chaque jour pour offrir toutes les informations, de manière simple et claire, sur toutes les expériences qui on peut souhaiter avec nous.
Cette note n’est pas anodine car il est très important de savoir comment choisir l’activité qui finit par vous procurer ce WOW que je vais répéter! Ne soyez pas pressé lors du choix, RocRoi réalise des activités pour tous les publics et toutes les envies, même adaptées à chacun. De notre expérience avec des milliers de clients au cours de toutes ces années, nous savons comment structurer ces informations afin qu’avec sa brève lecture, nous aidions le client pour son excursion parfaite.
Et plus important encore, pendant l’activité, le client peut parler avec nos guides, qui voyagent à travers les pays où nous avons d’autres bases, ainsi que développer plus d’excursions dans notre pays privilégié. Au cours de cette conversation, ils découvriront de première main s’il est temps de relever de nouveaux défis et d’acquérir des connaissances extraordinaires sur ces excursions à venir.
Si maintenant, pendant que nous naviguons entre les côtes de Garraf, vous me dites: «Angel, j’adore le kayak! Je veux aller au Groenland pour naviguer sur les icebergs de 100 mètres de haut parmi les baleines. » Je vous répondrais: «Bien sûr, regardez les vidéos de ces excursions que nous avons postées sur notre chaîne YouTube et soyez surpris, et demandez-moi tout ce que vous voulez savoir sur le confort, l’hébergement, les heures de voyage … et ensuite décidez vous-même. » Aussi simple que cela.
6. Quel est le coût moyen de location d’un kayak et quel mode de paiement avez-vous? Que comprend généralement le coût?
Le coût des activités dépendra du type d’activité que vous choisirez, c’est-à-dire si l’activité comprend un moniteur, comme la sortie guidée en kayak le long de la côte du Garraf pendant 2 heures appelée «Pasifae», le coût est de 30 € / pers. Si vous choisissez de louer un kayak de mer ou un kayak de mer libre sans moniteur, les prix varient entre 13 € et 30 € selon la durée de la location.
Le coût de l’activité comprend le guide et le matériel complet dans la première option (kayak, gilet et pagaies). Alors que la deuxième option comprend la même chose, mais sans le guide, bien que nous vous donnions plusieurs conseils avant de partir.
Toutes ces informations, mais comme je vous l’ai déjà dit, elles sont extrêmement détaillées sur notre site Web rocroi.com: que recommandons-nous d’apporter; niveau d’activité; qui inclus; durée, etc.
7. En cas de mauvais temps le jour de l’excursion en kayak, la date peut être changée pour un autre jour et que faut-il faire pour y remédier?
Roc Roi n’annule pas les activités en raison d’intempéries sauf en cas de force majeure, les activités se déroulent sous la pluie sans problème. Bien que si le client décide de changer le jour de son activité car il ne souhaite pas effectuer l’activité sous la pluie, il doit prévenir 24 heures à l’avance s’il ne souhaite pas perdre la réservation.
Le sport dans la nature nous donne la possibilité d’en profiter tel quel. Ce n’est qu’en cas d’orage, de vent fort ou de mauvaises prévisions fiables que nous reportons les excursions pour des raisons de sécurité, pour le reste il n’y a rien de mieux que de se sentir partie du temps tel qu’il est.
8. Quelle est l’importance du kayak avec des moniteurs certifiés?
C’est un gage de connaissance et de sécurité. Chez Roc Roi nous avons toujours misé sur la formation de nos guides et aussi sur les guides qui ne travaillent pas avec nous. Avoir un secteur sérieux et professionnel, avec une concurrence forte et exigeante entre toutes les entreprises est un gage de progrès et de pérennité. Au moment où nous formons quelqu’un, nous leur communiquons absolument toutes nos connaissances: nous comptons tous les succès pour inspirer encore plus, nous révélons toutes les erreurs pour qu’aucune ne se répète, nous invoquons l’imagination pour améliorer l’avenir et tout le nécessaire pour quitter le cours en tant que guide expert.
La sécurité est la chose la plus importante et nous devons la garantir à tout moment. Pour cela, il me reste une phrase qu’un grand professeur d’université et bonne amie Joan Fuster m’a dite, que j’imprime à tous mes étudiants aussi peu que possible. Il m’a dit: « Angel, tu dois tout prévoir et t’assurer que rien ne se passe. »
Le client doit percevoir cette attitude à tout moment de la part du guide. Certifier qu’un tel travailleur a été formé et possède toutes les compétences. C’est ce qui nous permet d’obtenir de la qualité dans notre secteur et d’être une référence à l’étranger.
