MESURES SANITÀRIES PER A PRACTICAR ACTIVITATS D'AVENTURA SOTA LA MÀXIMA SEGURETAT
⚠️ ¡Avis IMPORTANT! Nou protocol COVID-19 a Andorra.
A continuació t’exposem les mesures sanitàries preventives de virus Covid-19 que tots els nostres clients han de seguir a l’hora de realitzar experiències d’aventura als nostres centres.
RocRoi ha recollit totes aquestes mesures en un protocol propi que ha estat validat per la Secretaria General de l’Esport. Tot pensat per a què tots els clients puguin practicar activitats d’aventura sota la màxima seguretat.
En primer lloc, explicarem les mesures sanitàries generals aplicables a tots els centres d’activitats:
✔ És aconsellable que tots els clients portin la seva pròpia mascareta, guants, samarreta de recanvi i banyador per a realitzar qualsevol de les activitats d’aventura que ofereix RocRoi.
✔ L’atenció als clients sempre s’haurà de fer amb mascareta i mai a més de 3 persones dins de les recepcions dels centres sempre mantenint la distància física entre elles de 2 metres.
✔ Dispensadors de líquid desinfectant per a mans a totes les recepciones dels centres.
✔ A l’arribada al centre, tots els clients rebran una breu explicació sobre les mesures sanitàries i de seguretat a seguir per desenvolupar les activitats i rebran un document de conformitat.
- Les mesures sanitàries que RocRoi prendrà per fer front al coronavirus pel que fa als clients són:
✔ Caldrà que tots els clients segueixin les mesures sanitàries dels centres indicada al document esmentat anteriorment, i que siguin responsables de no haver patit cap símptoma en els darrers 15 dies.
✔ És aconsellable realitzar controls de la temperatura de tots els clients a l’arribada al centre d’activitats.
✔ En cas que algun client superi la temperatura de 37’5º, es seguirà el protocol sanitari corresponent i se li aconsellarà visitar-se amb el centre mèdic més proper urgentment.
✔ S’aconsella als clients no portar rellotge, polseres, arracades, collarets i anells, ja que poden trencar els guants i retenir el virus.
Pel que fa al lloguer de material a qualsevol dels nostres centres, tot el material serà d’ús exclusiu i es desinfectarà sempre abans i després del seu ús per un altre client.
✔ Ús obligatori de xancletes pròpies per part de client.
✔ Es recomana l’ús dels vestidors només per canviar-se de roba, el client hauria de dutxar-se al seu domicili / hotel / apartament.
✔ No es permetrà l’ús d’assecadors.
✔ La neteja i desinfecció dels vestidors es realitzarà un mínim de 6 cops al dia.
QUIN SERÀ EL PROTOCOL EN EL CAS QUE ALGUNA PERSONA PATEIXI SIMPTOMATOLOGIA D’INFECCIÓ?
En el cas que alguna persona superi la temperatura de 37,5º en el moment en què se li pren la temperatura, el protocol a seguir serà el següent:
- Se li subministrarà una mascareta i aïllament fins al trasllat al seu domicili.
- Contactar amb el centre mèdic més proper.
- Desinfecció de les instal·lacions i material amb què aquesta persona hagi estat en contacte.
CANVIS I DEVOLUCIONS SENSE COSTOS ADDICIONALS
A RocRoi volem faciltar-te la reserva sense que hagis de preocupar-te per les restriccions que poden imposar-se en un futur a causa de virus del COVID-19. És per això que totes les reserves realitzades amb antelació, gaudiran de canvi totalment gratuït avisant amb 24h d’antelació.
Des de RocRoi us farem un val regal pel valor de la teva reserva i podràs consumir quan us vagi millor sense dates de caducitat. Anticipa’ti reserva ja les teves vacances a la neu amb RocRoi amb la garantia de no perdre mai la teva reserva!
Així mateix, avisant amb 24h d’antelació, es podrà procedir a la devolució íntegra de l’import de la reserva en cas de mesures restrictives imposades pel govern per combatre el COVID-19.
LA SEGURETAT ÉS LA NOSTRA PRIORITAT
A RocRoi ens preocupem per la seguretat dels nostres clients. És per això que durant la quarantena hem estat treballant dur preparant aquestes mesures per a què tots us sentiu a gust i segurs practicant esports i activitats d’aventura amb nosaltres.
L’aplicació de les mesures esmentades anteriorment estarà garantida. A més, altres a nivell intern aplicables als treballadors i a la neteja i desinfecció de tots els nostres centres.
Us esperem aquest estiu, fes la teva reserva ja a rocroi.com!
⚠️ Aquesta informació s’anirà adaptant a les diferents fases de la desescalda acord amb les mesures sanitàries recomanades per les autoritats competents.
