Reconegut com el millor negoci de la categoria d’Esports d’Aventura segons les opinions dels viatgers a la web més gran de viatges del món.
Llavorsí, Maig 2015: RocRoi Adventure Center ha anunciat avui que ha rebut la distinció del Certificat d’Excel·lència de TripAdvisor. Aquest és el cinquè any que es nomena aquest gallardó, premiant l’excel·lència en l’hospitalitat i que s’atorga solament als establiments que han obtingut bones opinions dels viatgers a TripAdvisor.
Els guanyadors del Certificat d’Excel·lència poden ser allotjaments, restaurants, o atraccions de qualsevol lloc del món que hagin prestat un servei superior als seus clients.
A l’hora de seleccionar els guanyadors d’aquest premi, TripAdvisor utilitza un “algorirmo” propi que valora la qualitat, quantitat i la frescor de les opinions compartides pels viatgers a TripAdvisor durant el període de dotze mesos, així com la permanència i l’índex de popularitat del negoci a la web.
Per optar a aquest premi, els negocis han de mantenir una puntuació general a TripAdvisor de almenys quatre brúixoles de les cinc possibles, comptar amb un nombre mínim d’opinions i tenir una antiguitat mínima a TripAdvisor de 12 mesos.
“Ser nomenats amb el Certificat d’Excel·lència de TripAdvisor és un veritable orgull per a tot l’equip de RocRoi Adventure Center i volem agrair-ho als clients que s’han molestat en deixar la seva opinió a TripAdvisor” ha declarat Lluís Rabaneda, CEO de RocRoi Adventure Center.
“No podem tenir major satisfacció que el reconeixement dels nostres clients. Rebre el Certificat d’Excel·lència de TripAdvisor basat en les opinions dels clients és un vot de confiança extraordinari pel nostre negoci i el nostre compromís per mantenir l’excel·lència.
Finalment ha comentat “El nostre esforç per renovar els materials cada any, per fer inversions a les nostres instal·lacions, per tenir els millors guies i staff als nostres centres i oficines… , adquireixen un reconeixement especial i per això estem molt satisfets i gràcies a reconeixements com aquest podem continuar en aquesta línia que vàrem començar fa 19 anys.
“TripAdvisor es complau a premiar als negocis que ofereixen un servei excel·lent i que han rebut elogis d’una forma contínua i el reconeixement dels viatgers a la web”, declara Marc Charron, president de TripAdvisor for Business.
“En destacar els negocis que se centren a oferir un servei excel·lent a tots els clients, TripAdvisor no sols ajuda a elevar els nivells d’hospitalitat a tot el món, sinó que també proporciona als negocis, tant grans, com petits, l’oportunitat de ressaltar entre els seus competidors.
Sobre RocRoi Adventure Center.
ROCROI va néixer l’any 1996 a Llavorsí (Pallars Sobirà – Lleida) oferint activitats de primavera-estiu (rafting, kayak, senderisme, BTT…); l’oferta s’ha anat ampliant amb els anys, i des del 2000 oferim activitats d’hivern (trineus de gossos, ,motos de neu, raquetes, esquí de fons, formacions i tallers…)
L’objectiu dels seus fundadors, guies reconeguts de riu i muntanya, era, satisfer una demanda cada cop més creixent d’activitats a la natura. Volem transmetre i donar a conèixer als nostres clients les sensacions i experiències que els esports d’aventura ens transmeten a nosaltres.
A l’hora de crear el producte, busquem sempre l’excel·lència, innovació, la màxima qualitat i competitivitat, així doncs estem sempre en contínua evolució de la nostra activitat, supervisant i cuidant sempre el menor detall per tal que el client quedi sempre satisfet.
Els seus fundadors Carlos i Lluís Rabaneda han sabut veure, analitzar, dur a terme i consolidar el negoci dels esports d’aventura, el secret? El coneixement del medi, l’activitat in situ, la visió de creixement, la diversificació i la renovació dia a dia l’empresa, rodejant-nos dels millors professionals a cada àrea i sector dins la mateixa empresa.
TripAdvisor® és el web de viatges més gran del món*, on els viatgers poden planificar i reservar el seu viatge perfecte.
TripAdvisor proporciona consells dels viatgers i una àmplia varietat d’opinions de viatge i funcions de planificació amb enllaços directes a eines de reserva que busquen en certes webs per trobar hotels al millor preu possible.
Els webs amb el distintiu de la marca TripAdvisor conformen la comunitat de viatges més grans del món, que arriba a la xifra de 340 milions de visitants únics al més**, a més de comptar amb més de 225 milions d’opinions i comentaris sobre 4,9 milions d’allotjaments, restaurants i atraccions.
Els llocs web operen a 45 països en tot el món. TripAdvisor també inclou TripAdvisor for Business, què és una divisió especialitzada que permet al sector turístic posar-se en contacte.
