El Cercle Tecnològic de Catalunya (CTecno) va organitzar la setmana passada la Jornada d’Innovació TIC en el sector del Turisme a Vilanova i la Geltrú. L’esdeveniment estava orientat a potenciar la innovació tecnològica de les empreses del sector turístic. Si us ho vau perdre, us volem destacar alguns missatges dels participants, que amb els seus coneixements del territori i del turisme, aporten una visió interessant al sector.
Neus Lloveras, alcaldessa de Vilanova i la Geltrú: “Vilanova aposta per un turisme innovador, responsable i sostenible” compatible amb les característiques que fan única a la ciutat.
Jordi William Carnes, president del CTecno i Director General del Consorci de Turisme de Barcelona: “Les eines digitals són una eina, un instrument de suport, no un destí”.
Josep Antoni Donaire, geògraf i professor de la Facultat de Turisme de la UdG: “En el canvi de model turístic el vector més important és la tecnologia, però la tecnologia no és el fi, sinó el mitjà al servei del canvi. La tecnologia no implica la deshumanització, més aviat aporta valor a la feina humana”.
Joan Manuel Gallego, gerent de l’Estació Nàutica de Vilanova: “la innovació TIC són projectes i tendències per fer més rentable i competitiva tota la cadena de valor a partir de les tecnologies digitals.
Lluís Rabaneda, CEO de ROCROI Adventure Center, que gràcies a un partner tecnològic s’ha convertit en el primer negoci d’esports d’aventura amb una plataforma de reserves online. Amb aquesta eina, ROCROI ha aconseguit rebre més tràfic a la pàgina web, notorietat de marca, generar engagement i comunitat i diferenciar-se dels seus competidors.
David Andreu, project manager a ADQA Anxanet, va posar de manifest que el wifi gratuït és un dels motius pels quals els viatgers, ja sigui per motius de feina o d’oci, trien un hotel. La demanda de connexió a internet creixerà, és per aquest motiu que hi haurà més oportunitats de diferenciació per als establiments.
Jimmy Pons, innovation maker a Bluebay Resorts, va explicar que han creat el primer termòmetre de la felicitat dels seus clients, a través de sensors que permeten saber quines emocions senten. Amb aquesta eina l’empresa és capaç d’analitzar les dades i prendre decisions per tal de millorar els seus serveis.
Antonio Martín, CEO de Turismo Vivencial, va apropar als oients a aquesta proposta de turisme innovadora on el viatger es converteix en el protagonista amb més de 700 experiències amb gent local.
Carlos Cuffí, programme director Digital Transformation a Mobile World Capital Barcelonava explicar que la tecnologia mobile és cada cop més accessible i barata, i les persones la utilitzen molt abans que les empreses, un canvi de paradigma molt important. La gent ja no va a les agències de viatges, sinó que s’informa a través de pàgines web i Twitter.
